Verifica di usare un browser aggiornato e mantenuto dal rispettivo produttore, poiché i browser più vecchi non sono più supportati.
Prova l’accesso anche da dispositivi alternativi (pc, tablet, smartphone). Inoltre, verifica che:
- i cookie del browser siano attivi (lo sono di default se non si è toccato nulla in passato)
- javascript sia abilitato (lo è di default se non si è toccato nulla in passato)
- gli antivirus eventualmente installati non blocchino l'accesso al dominio prex.it e google.com
- la rete internet o il firewall non blocchino i siti con dominio prex.it, né google.com
Per questi ultimi due punti, potrebbe rivelarsi necessario contattare il tuo amministratore di rete o IT manager se sei all’interno di una società o di una struttura sanitaria.