Razionale

In un sistema sanitario sempre più complesso e sotto pressione, investire nelle capacità comunicative non rappresenta un elemento accessorio ma una componente essenziale per l'eccellenza professionale e per la qualità dell'assistenza. Questo corso FAD fornisce gli strumenti per sviluppare quella che, a tutti gli effetti, può essere considerata l'arte più sottile e potente della cura: la relazione umana.

L'ambito sanitario, in particolare, è intrinsecamente carico di emozioni intense e contrastanti: dalla speranza alla paura, dalla gratitudine alla rabbia, dalla fiducia allo scetticismo. Una comunicazione appropriata può trasformare queste stesse emozioni difficili in opportunità di connessione autentica. 

Dall'ascolto attivo alla gestione consapevole delle emozioni, dalle tecniche di mindfulness all'analisi del proprio stile comunicativo, il programma propone strumenti immediatamente applicabili nella pratica quotidiana.

Programma

• Introduzione
• Perché comunicare in modo efficace è importante
• Le principali abilità comunicative
• Focus. L'ascolto
• Creare e coltivare relazioni efficaci
• Comunicazione efficace e stress
• Focus. La mindfulness per la riduzione dello stress
• Come comunico?
• Conclusioni

Responsabile scientifico e Docente

Dott.ssa Anna Pellegrino
Dal 2011 Formatrice, Relatrice, Docente, Coach in Corsi, Meeting, Conferenze e Congressi in ambito comunicazione efficace, public speaking e soft skills nel settore sanitario e in altri settori.